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在中國(guó),優(yōu)質(zhì)游樂項(xiàng)目該如何打造? 發(fā)布日期:2019-12-11 作者:tianhong

1989年,斯蒂夫先生在澳大利亞創(chuàng)立了Sanderson Group,伴隨著在澳洲“華納兄弟電影世界”“Sea World海世界”項(xiàng)目上的成功,Sanderson Group借勢(shì)進(jìn)入亞洲市場(chǎng),于2001年在澳門正式成立新道信游樂場(chǎng)設(shè)計(jì)咨詢澳門公司,并確定Sanderson Group在大中華地區(qū)的中文品牌。期間,Sanderson Group還陸續(xù)參與了“新加坡環(huán)球影城、澳門漁人碼頭、澳門威尼斯人酒店”等世界級(jí)旅游度假項(xiàng)目。2007年,Sanderson Group在上海成立了Sanderson China新道信游樂場(chǎng)設(shè)計(jì)咨詢(上海)有限公司,正式服務(wù)中國(guó)大陸主題游樂市場(chǎng)。


成立30年,服務(wù)亞洲市場(chǎng)18年,進(jìn)入中國(guó)大陸12年,在斯蒂夫先生的帶領(lǐng)下,Sanderson Group的發(fā)展壯大得益于其卓越的領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)的實(shí)力和亞洲景點(diǎn)娛樂市場(chǎng)風(fēng)口的機(jī)遇。過往的30年,Sanderson Group取得了輝煌的成就,在可預(yù)見的未來,Sanderson Group還將為中國(guó)乃至全球主題游樂市場(chǎng)帶來什么?《游樂界》近日專訪Sanderson Group創(chuàng)始人斯蒂夫先生,他將用Sanderson Group的成功經(jīng)驗(yàn),為我們揭示其在中國(guó)市場(chǎng)打造成功游樂項(xiàng)目的秘訣。

國(guó)際視野與本土文化

作為一家景點(diǎn)設(shè)計(jì)和建造的跨國(guó)集團(tuán)公司,Sanderson Group的業(yè)務(wù)遍布全球四大洲超過24個(gè)國(guó)家和地區(qū),并在澳大利亞、印度、新加坡、沙特阿拉伯、越南、迪拜、科威特、中國(guó)大陸及澳門設(shè)有分公司,Sanderson Group參與了上述國(guó)家及地區(qū)不少主題樂園、旅游度假項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與施工,包含正在設(shè)計(jì)和施工中的沙特阿拉伯主題公園、迪拜Mall企鵝館、印度水上公園以及澳門和科威特的家庭娛樂中心等項(xiàng)目。此外,Sanderson Group在澳洲還以集團(tuán)名義投資了2個(gè)家庭娛樂中心,同時(shí)也成為了馬來西亞一座中型主題公園的聯(lián)合所有者。


豐富的全球服務(wù)經(jīng)驗(yàn)造就了Sanderson Group廣闊的國(guó)際視野,其在中國(guó)大陸的建設(shè)項(xiàng)目如青島海上嘉年華、紹興東方山水、紹興酷玩小鎮(zhèn)、南京龍之谷室內(nèi)樂園、重慶藍(lán)光魔法世界、中信國(guó)安北海海絲水樂園、桂林萬達(dá)水樂園、武商冰雪冒險(xiǎn)樂園、無錫融創(chuàng)海洋樂園以及祥生呼和浩特敕勒城等,也在規(guī)劃設(shè)計(jì)理念中充分體現(xiàn)了游樂內(nèi)容的國(guó)際化。


東京迪士尼

青島海上嘉年華


但與完全照搬外國(guó)文化與IP不同的是,Sanderson Group極為注重“如何將本土文化與國(guó)際視野進(jìn)行融合”這一問題。


從國(guó)際視角來看,Sanderson Group擁有一個(gè)成功的主題公園所必需的專業(yè)知識(shí)、經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)以及許多精確的數(shù)據(jù)、規(guī)則和行業(yè)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。從本土視角來看,Sanderson Group擁有許多優(yōu)秀員工——其在上海的團(tuán)隊(duì)即擁有大約90名設(shè)計(jì)人員,這些人能夠?qū)⒅袊?guó)歷史文化、中國(guó)神話等方方面面和每個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行深度結(jié)合。


斯蒂夫先生介紹說:“中國(guó)擁有5000年的文化和風(fēng)俗,這些都是可以與主題游樂項(xiàng)目進(jìn)行有機(jī)融合的重要元素。當(dāng)然作為‘外企’,我們對(duì)中國(guó)的了解程度始終是不夠的。因此,為了做出優(yōu)秀的設(shè)計(jì),擺脫文化差異的困擾,Sanderson Group在中國(guó)的每個(gè)項(xiàng)目都會(huì)安排一個(gè)跨文化設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)成員可能由中國(guó)人組成,也可能是澳大利亞華裔、美國(guó)華裔、菲律賓華裔組成的團(tuán)隊(duì),具體成員視客戶需求而定。但我最看重的是團(tuán)隊(duì)成員是否同時(shí)具備國(guó)際視野和本土文化熏陶,這是Sanderson Group與眾不同的秘訣所在!


作為一家全球性企業(yè),Sanderson Group在全球擁有400多名資深設(shè)計(jì)人員。斯蒂夫先生表示:“Sanderson Group的每個(gè)項(xiàng)目都與眾不同,不管落在何地。中國(guó)、新加坡和俄羅斯的開發(fā)商都面臨著同樣的問題——即找尋一家真正的具有全球經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)設(shè)計(jì)公司。擁有全球經(jīng)驗(yàn)的Sanderson Group能夠協(xié)助他們開發(fā)出真正成功的項(xiàng)目,我們過往30年的成功經(jīng)驗(yàn)也充分證明了這一點(diǎn)!


新的需求與新的對(duì)策

隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的崛起,中國(guó)主題休閑娛樂市場(chǎng)在客戶體驗(yàn)、客戶預(yù)期和客戶需求方面都變得日漸挑剔,這促使市場(chǎng)必須創(chuàng)新求變以尋求新風(fēng)口。斯蒂夫在提及中國(guó)市場(chǎng)的變化時(shí)也認(rèn)為“一直在變化的需求促進(jìn)了更多新文旅業(yè)態(tài)和模式的產(chǎn)生!比缭谏虡I(yè)綜合體中增加購(gòu)物者娛樂的空間,甚至導(dǎo)入室內(nèi)水樂園、水族館和游樂場(chǎng),從而使傳統(tǒng)商業(yè)業(yè)態(tài)的娛樂性更豐富和多元。


斯蒂夫先生將這種新業(yè)態(tài)稱作“區(qū)域型旅游目的地(Regional Entertainment Destination)”,他認(rèn)為,與傳統(tǒng)主題休閑度假業(yè)態(tài)相比,這種立足于城市商業(yè)業(yè)態(tài)的新模式應(yīng)該得到更長(zhǎng)足的發(fā)展。


“但最重要的是,此前人們的探索應(yīng)該讓所有新業(yè)態(tài)能更精準(zhǔn)應(yīng)對(duì)需求,不要再‘犯錯(cuò)誤’!彼f道。


在今年中國(guó)(上海)游樂設(shè)施設(shè)備博覽會(huì)期間,斯蒂夫先生在接受《游樂界》采訪時(shí)曾說“老一代曾經(jīng)犯下的‘錯(cuò)誤’讓Sanderson Group更清晰地認(rèn)識(shí)到新一代主題樂園的需求”。在中國(guó)乃至全球行業(yè)發(fā)展歷程中的“錯(cuò)誤”到底是什么?斯蒂夫先生表示:“中國(guó)主題公園行業(yè)在過去20年里取得了長(zhǎng)足的發(fā)展。在Sanderson Group進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的早期,某些開發(fā)商保持著‘建了就有人來’的態(tài)度,不認(rèn)為財(cái)務(wù)可行性調(diào)研是極其有必要的。而隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、消費(fèi)者對(duì)娛樂項(xiàng)目的日漸挑剔和市場(chǎng)的篩選,如果不在前期將該做的工作完善,項(xiàng)目將不具備可持續(xù)發(fā)展能力,會(huì)很快被市場(chǎng)淘汰!”


30周年慶祝活動(dòng)


任何一個(gè)景點(diǎn)的成功,與游客舒適度和適合客群息息相關(guān),Sanderson Group將這些信息總結(jié)歸納為“KISS(Key,Industry,Success,Strategies)原則”,作為一項(xiàng)增值服務(wù)向客戶進(jìn)行推廣。這也是Sanderson Group應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求變化的最新對(duì)策之一——“雖然KISS原則只是Sanderson Group總體規(guī)劃階段服務(wù)內(nèi)容的一部分,但任何從事主題休閑娛樂行業(yè)的開發(fā)商都需要在項(xiàng)目中引用這種原則——善用這一模式,Sanderson Group可以為開發(fā)商節(jié)省數(shù)以百萬計(jì)的額外花費(fèi)。”斯蒂夫·先生補(bǔ)充道。


文化與旅游的融合也是2019年來行業(yè)熱議的話題。對(duì)此斯蒂夫·先生認(rèn)為,“大文化旅游業(yè)”是一種“中國(guó)文化體現(xiàn)”。“事實(shí)上,無論是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)還是國(guó)際市場(chǎng),中國(guó)文化和旅游業(yè)就像是陰和陽(yáng)、左和右、熱與冷、上與下,存在相互依存關(guān)系。這就是Sanderson Group會(huì)在每個(gè)項(xiàng)目納入諸多本地和區(qū)域文化元素,并影響各個(gè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的原因。”


天馬行空與文化融合

創(chuàng)立Sanderson Group的30年來,斯蒂夫先生和他的團(tuán)隊(duì)從澳大利亞的華納兄弟電影世界起步,這座榮獲多項(xiàng)大獎(jiǎng)的澳大利亞標(biāo)志性旅游景點(diǎn),至今仍是該國(guó)重要的旅游目的地之一。


“當(dāng)有人問我,Sanderson Group在華納兄弟電影世界做了什么的時(shí)候,我的回答很簡(jiǎn)單——那就是你看到的和摸到的,都是Sanderson Group的杰作!”


斯蒂夫先生驕傲于澳大利亞華納兄弟電影世界的成功,但旅居中國(guó)18年的經(jīng)歷,讓他受中國(guó)文化的影響也更為深遠(yuǎn)。“中國(guó)拓寬了我的視野,讓我認(rèn)識(shí)到了事物的兩面性,看清了東西方的不同,明白了陰和陽(yáng)的道理——比如,西方文化有‘早起的鳥兒有蟲吃’的諺語(yǔ),但在中國(guó)文化里卻還有‘槍打出頭鳥’的俗話,這兩句話在各自文化中都有道理。我應(yīng)該選擇哪一種文化和思維?最終我明白了二者不是對(duì)立的,融合才是最行之有效的解決之道。這就是我喜歡在中國(guó)工作的原因,這是一種可以持續(xù)學(xué)習(xí)的生活和體驗(yàn)。”


華納兄弟電影世界


“如果將‘融合’的思維化用到行業(yè)中,我們可以發(fā)現(xiàn):中國(guó)主題公園之所以有長(zhǎng)足的進(jìn)步和成功的發(fā)展,是因?yàn)檎嬲鞯目蛻裟軌蚱刚?qǐng)具有豐富經(jīng)驗(yàn)的設(shè)計(jì)公司,將數(shù)十年豐富的全球行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和資源融入項(xiàng)目中。而非像目前市場(chǎng)上一些公司所做的那樣,為了節(jié)約項(xiàng)目預(yù)算而聘請(qǐng)最便宜的設(shè)計(jì)公司,忽略了設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)的重要性。引用中國(guó)的一句俗語(yǔ)‘一分價(jià)錢一分貨’,好的設(shè)計(jì)將決定項(xiàng)目最后的運(yùn)營(yíng)效果和盈利性。”斯蒂夫先生補(bǔ)充道。


誠(chéng)然,主題公園應(yīng)該被視作一種長(zhǎng)期資產(chǎn),而非一種賺取蠅頭小利的業(yè)務(wù)。對(duì)于有志于將主題休閑娛樂項(xiàng)目轉(zhuǎn)化為長(zhǎng)期盈利行為的中國(guó)投資商來說,經(jīng)驗(yàn)是無價(jià)的財(cái)富,貪圖一時(shí)的便宜而不能讓項(xiàng)目具有可持續(xù)性,其影響是巨大且深遠(yuǎn)的。


“這不是一個(gè)適合嚴(yán)肅人群的行業(yè),這不是一個(gè)適合復(fù)雜人群的行業(yè),這不是一個(gè)適合失信人群的行業(yè),這不是一個(gè)適合侃侃而談卻不務(wù)實(shí)際的浮夸人群的行業(yè),這個(gè)行業(yè)適合尋求樂趣的人,適合天馬行空、喜歡冒險(xiǎn)、熱衷于探索的實(shí)踐型人群!彼沟俜蛳壬靡欢晤愃频腋埂峨p城記》的話語(yǔ)結(jié)束了這次采訪,這段話也是他給有志于投身游樂行業(yè)的人們的寄語(yǔ)。30年來,作為一名資深游樂人,斯蒂夫先生非常享受給別人創(chuàng)造快樂的過程。更重要的是,斯蒂夫·新道信先生始終充滿天馬行空的想象力,始終對(duì)挑戰(zhàn)和成功充滿源自內(nèi)心的動(dòng)力,這是他和Sanderson Group在中國(guó)擁有廣泛知名度和取得輝煌成績(jī)的終極“秘訣”。


作為國(guó)際知名的主題樂園專業(yè)設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu),Sanderson Group也是2019游樂界主題文旅休閑娛樂發(fā)展峰會(huì)暨游樂界·金冠獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)典禮的贊助單位之一!队螛方纭犯兄xSanderson Group對(duì)本次活動(dòng)的大力支持,也祝愿Sanderson Group能夠持續(xù)為中國(guó)游客帶來更多優(yōu)秀項(xiàng)目!


本次峰會(huì)將為解決文旅行業(yè)痛點(diǎn)而展開一場(chǎng)知識(shí)分享盛宴;金冠獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)典禮則將表彰2018-2019年度行業(yè)優(yōu)秀設(shè)備供應(yīng)商、優(yōu)秀主題樂園和杰出文旅行業(yè)精英。


時(shí)光荏苒,初心不變,《游樂界》雜志始終秉承公平、公正、權(quán)威的原則,評(píng)選中國(guó)杰出行業(yè)企業(yè)和人才,激勵(lì)中國(guó)文旅產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新升級(jí)。今年的第四屆游樂界·金冠獎(jiǎng)評(píng)選活動(dòng),我們?nèi)詫?jiān)守原則,嚴(yán)格遵循報(bào)名-篩選-專家評(píng)判-網(wǎng)絡(luò)投票的流程,以極高規(guī)格舉辦頒獎(jiǎng)典禮,并通過游樂界全媒體矩陣為行業(yè)優(yōu)質(zhì)企業(yè)、杰出人才和行業(yè)發(fā)聲。

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